各校园网用户：
11 月 4 日上午 10:40 左右，校园信息门户出现无法访问故障。信息化建设与公共资源管理处第一时间联合运维人员开展排查抢修工作，校园信息门户已于当日下午2:30 恢复正常访问。
经定位，本次故障由后台服务进程异常引发，导致用户登录身份校验失败。
此次系统故障给广大师生带来不便，我们深表歉意，敬请谅解。
温馨提示：“爱师大” PC 端可作为校园信息门户替代访问渠道。客户端提供 Windows、Mac、Linux 三个桌面版本，适配不同操作系统，欢迎师生按需下载使用。 下载地址：https://i-star.jsnu.edu.cn/。
信息化建设与公共资源管理处
2026 年 11 月 4 日
