1. 问：教室门禁如何打开？
答：教室门禁由后台根据系统内课表安排提前半小时开门；预约教室凭预约记录到值班室借用管理卡打开。
2. 问：如何打开多媒体设备？
答：多媒体设备由任课教师使用自己的校园卡插入讲台刷卡器开启，如需技术支持请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话；借用教室凭预约系统内申请记录，到值班室借用管理卡或联系管理员开启多媒体设备。
3. 问：下课后如何关闭设备？
答：通过插卡上课的老师，下课后拔掉校园卡，设备自动关闭；通过管理员开启设备的老师，下课后点击桌面右上角控制面板“一键下课”即可离开。
4. 问：值班室地址及服务电话和管理员办公地点？
答：教42值班室地址：教42中区110房间，服务电话：83657516（57516）；
管理员办公地点：教42#中区213.
5. 问：外教老师校园卡刷不开设备怎么处理？
答： 由于外教老师校园卡数据不能成功对接，请至教42中区213联系管理员进行处理。
6. 问：教师更换校园卡后不能开启设备怎么处理？
答： 请至教42中区213联系管理员进行处理。
7. 问：教师忘带校园卡怎么处理？
答： 请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话。
8. 问：多媒体设备刷卡不能正常开启怎么处理？
答： 请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话。
9. 问：设备连接笔记本不能正常显示怎么处理？
答：点击桌面右上角控制面板设备开关键→多媒体设备→中控信号源→笔记本，如果不能解决，请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话。
10. 问：U盘插上去不能显示怎么处理？
答：可以尝试将U盘插在计算机主机USB接口，如果不能解决，请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话。
11. 问：播放音频设备无声音（或者声音过小）怎么处理？
答：点击桌面右上角控制面板设备开关键，加大音量设定数值，如果不能解决，请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话。
12. 问：设备开启后无网络怎么处理？
答：请使用桌面上一键呼叫或拨打桌面上设备管理员电话。
