校园一卡通

一、校园卡简介
  江苏师范大学校园卡是由江苏师范大学发放 的、用于校内消费和身份识别的载体。目前校园卡可用于江苏师范大学图书馆、机房上机、食堂、校内超市、浴室、开水房、游泳馆等,部分位置还部署了会议签到、考勤和门禁系统,以后还会逐步扩大使用范围。持卡人具有的各类权限功能由校内各相关单位按学校管理规定确定并赋予。
  江苏师范大学校园一卡通系统将于2011年8月下旬正试上线运行,整个系统竣工后,我校师生将可真正实现“一卡在手,走遍校园”。

二、校园卡使用范围
  本次建设完成的校园一卡通系统可应用于江苏师范大学泉山校区、云龙校区、奎园校区和贾汪校区。

三、校园卡安全与密码
  为保护用户校园卡的安全性,校园一卡通系统设置查询密码和消费密码。
  1.查询密码:是用户使用一卡通语音电话、登陆一卡通查询网站、在圈存机等自助终端设备进行挂失、查询、修改查询密码时所需要输入的密码。用户可查询个人账户信息、校园卡余额和各类消费记录。
  2.消费密码:是用户超过消费限额消费时需要输入的密码,当用户在圈存机上进行银行卡与校园卡转账时,也需要输入消费密码。
  校园卡初始的查询密码和消费密码都是本人身份证号后六位数字。身份证号最后一位是X的,则密码为“忽略最后一位的后六位数字”。持卡人可自行将查询密码和消费密码修改为不同的密码。
  为确保校园卡的安全使用,建议尽快在圈存机及校园一卡通网站上自行修改并牢记密码。如忘记密码请带上身份证件及校园卡到校园卡卡务中心修改。

四、校园卡与银行卡绑定
  缺省情况下,教职工的校园卡已与发放工资的银行卡进行绑定,而学生的校园卡已与交学费的银行卡进行绑定。若银行卡丢失补办,需到校园卡卡务中心重新办理校园卡和银行卡的绑定手续。

五、服务方式
  1.自助服务设施
  (1)自助语音电话:80275666;
  (2)校园一卡通专题网站:http://ykt.jsnu.edu.cn
  用户可输入校园卡卡号和查询密码登陆网站,网站现有校园卡挂失、余额查询、查询密码修改等功能。
  (3)圈存机;
  圈存机现有校园卡挂失、解挂、余额查询、圈存转账、校园卡查询密码修改、校园卡消费密码修改、消费限额修改等功能,圈存转账的功能需要将个人校园卡和本人银行卡(非存折)绑定后方可使用。详细使用方法请按照提示操作。
  2.人工服务
  1. 校园卡卡务中心地址:泉山校区8号楼107室。
  2. 校园卡人工语音服务电话:(0516)83536070,短号6070。
  校园卡卡务中心为持卡人办理咨询、查询、发卡、换卡、挂失解挂、密码重置、与银行卡关联、身份信息变更等业务。校园卡人工语音服务电话为持卡人提供卡务、账务等人工咨询服务。

六、校园卡充值
  校园卡充值可以分为现金充值和圈存机圈存两种方式。
  1.现金充值。
  充值点位置及电话:

校区

地址

电话

泉山校区

体育馆北侧(教育超市三店东首)

83500408

泉山五食堂内

83536808

科文学院食堂内

83536799

云龙校区

学生宿舍3号楼一楼

83867117

贾汪校区

大学生活动中心北侧

87706291

  注:泉山校区现金充值点仅为用户办理校园卡充值,其他业务请到泉山校区卡务中心办理;其他校区充值点代办校园卡相关业务。
  2.圈存机圈存。
  校园卡和本人银行卡建立圈存绑定关系后,持卡人可以通过遍布校园内的“一卡通”圈存机自行将本人银行卡中的钱转至校园卡上实现充值,方便快捷且不受时间限制。
  设备所在位置详见“一卡通圈存机位置明细表”。

七、校园卡消费
  1. POS机消费;
  POS机操作员键入金额,消费者确认消费金额无误后刷卡交易,当次消费结束。
  2. POS机累计消费限额设定;
  所谓累计消费限额,是指在一定时间范围内,消费累计不得超过的金额(系统默认为50元),如超过该限额需要输入消费密码。系统根据持卡人用餐时间(早餐、午、晚餐),将一天分为3个时间段来累计,目的是为了降低持卡人遗失卡片的损失。,个人可根据需要自己在圈存机上设置最大消费限额。在单次大额消费、累计消费超过限制时,系统将凭校园卡消费密码确认消费。
  3. 消费故障;
  如果您的校园卡出现了卡片损坏、卡片已冻结、卡交易次数重复等异常情况,请您立即与校园卡卡务中心联系处理。
  4. 消费查询;
  您可以通过圈存机或登陆校园一卡通网站对查询消费情况,如有疑问可以和校园卡卡务中心联系,进行核对。
  5. 消费纠纷;
  消费纠纷原则上以当场纠正为主,校园卡卡务中心纠正为辅。POS机具有对前一笔交易撤销的功能,如出现扣错可当场撤销。
  6. 消费信息异常;
  个人若出现消费流水信息异常,可持本人的校园卡到校园卡卡务中心查询处理。如出现异常大额交易信息,校园卡卡务中心有权对账户进行冻结处理。

八、校园卡申领
  1. 教工卡。
  首张教工卡由学校统一发放;新进教职工入校后,凭人事处注明工号的进校手续单,持本人身份证件到校园卡卡务中心免费办理。
  2. 学生卡。
  首张学生卡由学校统一发放;新入学学生报到前在录取通知书中统一夹寄临时卡,入学后统一免费更换为正式学生卡。
  3. 功能卡。
  符合功能卡办理范围的个人办理功能卡,需由本人填写《校园卡申领表》,到相关部门盖章,持本人身份证件到校园卡卡务中心办理。
  4. 消费卡。
  符合消费卡办理范围的个人办理消费卡,需由本人填写《校园卡申领表》,到相关部门盖章,持本人身份证件到校园卡卡务中心办理。办理消费卡需缴纳工本费20元/卡。

九、校园卡的挂失与解挂
  1. 挂失。
  如校园卡不慎遗失或被盗,应立即挂失。校园卡有多种挂失途径。
  (1) 拨打自助语音电话:80275666,根据语音提示自助挂失。
  (2) 登陆校园一卡通专题网站:http://ykt.jsnu.edu.cn进行挂失。
  (3) 在圈存机上按相关提示挂失。
  (4) 携带本人身份证件到泉山校区校园卡卡务中心进行挂失,其他校区用户可至本校区充值点代办挂失。
  自助设备提供每天24小时的全天候服务,所有挂失方式均需提供校园卡卡号和查询密码,请牢记。
  2.解挂。
  挂失校园卡若被找到,在尚未申请补做新卡之前,用户可在圈存机上按相关提示解除挂失(简称“解挂”)或持身份证件到校园卡卡务中心办理解挂。
  出于对持卡人用卡安全的考虑,校园一卡通网站上不允许办理解挂。补办新卡后不能再对原卡解挂。

十、校园卡补办
  因丢失、损坏等原因需要补办校园卡,需由本人持身份证件到校园卡卡务中心申请补办。
  如因卡片质量问题或卡片个人信息有误的情况重办新卡需将卡片收回,并免费办理新卡。其他情况办理新卡需缴纳校园卡工本费20元/卡。
  泉山校区用户当日即可领取新卡。其他校区用户在申请补卡的第三天(节假日顺延)可领取新卡,领取新卡前可通过使用临时卡进行各类消费。

十一、常见问题解答
1.如何申请办理校园卡?
  新生办理学生卡一般集中办理,其个人资料及数码照片由教务处、研究生处在指定时间内准确、完整地提供给校园卡运行管理中心,统一制卡。
  新教职工办理教工卡,凭人事处进校手续单(注明工号)和本人有效身份证件(居民身份证、护照、港澳回乡证、台胞证、军官证、士兵证、户口薄,下同),到校园卡运行管理中心拍照、制证,一般可当场领取。
  办理功能卡须由本人申请,校内相关部门批准。办理功能卡的人员范围是:留学生中的非学位生、成人教育学院学生,教务处管理的各类短期交换生和旁听生、研究生院管理的各类访问学者和旁听生,组织部管理的本校离休干部,人事处管理的本校退休人员、柔性引进高级人才和项目代理人员,各院、系、部、处、室、中心聘请的校外教师、外籍教师、临时聘用职工及各类短期来校讲学、公务、培训、访问、交流人员。
  各类学生办理校园卡,由批准办理校园卡的管理部门填写“申领校园卡申请表(集体)”,统一收集个人资料和数码照片,提供给校园卡运行管理中心,统一制卡。其他需要集体办理校园卡的部门和人员,参照此办法办理。由于是身份证件,各类非本校全日制职工办校园卡,须经本校相关院处级部门党委(总支)批准。
  符合校园卡办理范围的个人申请办理校园卡,须填写“申领校园卡申请表”,申请表经申请人所在院、系、部、处级党委(总支)领导批准签字并加盖单位公章,持本人有效身份证件和聘用合同,到校园卡运行管理中心拍照、制卡,一般可当场领取。没有聘用合同的按短期来校人员办理。
消费卡的办理对象是:在本校校园内工作学习生活的各类非本校人员。包括,本校职工家属,与本校相关的社会力量办学师生,外单位在本校的施工人员、物业管理人员,借用本校房屋的外单位人员等。
  符合消费卡办理范围的个人申请办理消费卡,须填写“申领消费卡申请表”,经相应单位批准后,持本人有效身份证件到校园卡运行管理中心办理,一般可当场领取;本校职工家属可凭本校教职工的工作证、本人有效身份证件和亲属关系证明文件(户口本、结婚证等)办理。单位集体办理消费卡的,由批准办理消费卡的单位填写“申领消费卡申请表(集体)”,统一收集个人资料,提供给校园卡运行管理中心,统一办理。
  每位持卡人只能持有一张一卡通用户卡。持卡人身份变更时,应重新办理与新身份相对应的卡。
2.办理校园卡如何收费?
  办理新卡须交纳工本费20元。
  首张教工卡、学生卡、功能卡的工本费从学校财务预算列支。
办理消费卡的工本费,可由批准办理的校内部门支付或由持卡人支付。消费卡的工本费由持卡人支付。
因丢失、损坏等原因重新办卡,须由本人支付工本费;非人为原因的卡片损坏,在卡片发出30天内,可免费补办。
办理消费卡须支付搭伙费,按餐饮消费金额的一定比例收取(目前为10%)。消费时收取。
3.一卡通过期,如何办理延期续用?
  一卡通有效期期满后,需要延长有效期的,由持卡人持一卡通和有效证明文件,到校园卡运行管理中心办理延期续用手续。
  教工卡的有效期期满后,须凭聘用合同办理延期手续;
  延期毕业的学生,须凭相关学籍管理部门注明延期期限的延期毕业证明,办理延期手续。
  消费卡的延期,须重新填写申请表,经申请人所在院、系、部、处级单位领导审批签字并加盖单位公章,持本人有效证件和聘用合同办理。
4.如何补办校园卡
  因丢失、损坏等原因需要重新办卡,必须凭本人有效身份证件到校园卡运行管理中心申请补办,同时交纳工本费用20元。
5.校园卡如何解挂?
  已挂失的一卡通又被找到,需要本人持本人有效身份证件到校园卡运行管理中心办理解挂。
  无证解挂、电话解挂或已补办过新卡再要求解挂的将不予受理。
  出于安全的考虑,网站和自助设备上也不允许办理解挂。
6.校园卡可否转让给他人使用?
  一卡通仅限本人使用,不得转让或转借他人。如有违反,一切后果由用户本人承担,校园卡运行管理中心有权予以没收或注销用户卡。
  对于毕业生将自已的校园卡转送他人使用的,校园卡管理中心会定时对已毕业学生的卡片做挂失或撤户处理。如果这时实际持卡人来办理解挂,由于系统显示的持卡人不符,将拒绝办理。
  拾获他人校园卡的应及时上交校园卡运行管理中心或设法归还本人。如恶意用卡,属不当占有他人财务,造成卡户经济损失或引发身份管理问题,一经查实,学校授权校园卡运行管理中心对其进行处罚,情节严重的可以给予纪律处分。
7.校园卡内应该存多少钱?
  出于方便持卡人的考虑,校园卡系统可以脱机(不联网)消费,脱机消费可能会带来消费流水不及时上传等情况,致使持卡人查询到的消费记录与实际已消费的金额不同。
  有些持卡人(尤其是新生)在校园卡内存了大量现金,如果遗失校园卡又未及时挂失将可能给持卡人带来损失。
  校园卡遗失或被盗窃,用户应立即办理挂失手续。根据有关金融行业的规定,如挂失卡发生风险造成损失有下列情况之一者,由用户承担完全责任。
  (1) 用户未办妥挂失手续前所发生的交易;
  (2) 在办妥挂失手续后当天和次日所发生的交易;
  (3) 用户本人或伙同他人有欺诈行为的;
  (4) 有其他不诚实行为的;
  (5) 学校管理部门调查情况,遭用户拒绝的。
  因此,我们建议校园卡是进行校内小额消费的卡片,卡内不要存太多钱,校园卡系统对存有1000元以上的金额也不显示。
8.如何挂失校园卡?
  发现校园卡遗失,应立即挂失。
  可以通过自助语音服务电话:80275666,“校园一卡通”专题网站:ykt.xznu.edu.cn和圈存机等自助设备进行挂失。这些自助设备提供每天24小时的全天候服务。
  挂失时需要知道校园卡的卡号和查询密码。请牢记卡号和密码。
  如果持卡人一定要到校园卡运行管理中心办理人工挂失,请由本人携带身份证件才予以受理。
9.查询密码、消费密码各有什么用?
  “校园一卡通”系统设查询密码和消费密码。
  (1)查询密码是用户使用电话、网站、自助设备等进行挂失、查询、修改查询密码时所用的密码。用户可查询个人账户信息和消费记录。语音电话、网站、圈存机、多媒体终端机的查询功能有所不同。
  (2)消费密码与限额:用于单次大额消费、累计消费或脱机消费的限额,超过限额须输入消费密码,降低用户因卡片遗失可能造成的损失。校园卡预设有消费限额,消费限额可以由用户在自助设备上修改。消费密码也是在自助设备上转账用的密码。
  消费密码和查询密码可以相同,也可以不同。校园卡初始的消费密码和查询密码相同。
  初始密码的规则是:初始密码是身份证号后6位数字(如身份证号为320322197906162204,则初始密码是162204);如身份证号最后位为X的,则密码是忽略最后一位校验位后的后6位数字(如身份证号码为32032219790616220X,则初始密码是616220;)。在集中办卡时未提供身份证号的,初始密码为888888。
  修改密码:可以到各校区食堂的圈存机上自行修改消费密码和查询密码。也可以通过ykt.xznu.edu.cn网站,语音自助电话80275666修改查询密码。实在不知道初始密码的,可以到校园卡运行管理中心申请修改密码。
  所谓累计消费限额,是指在一定时间范围内,消费累计不得超过的金额(系统默认为50元),如超过该限额需要输入消费密码。系统根据持卡人用餐时间(早餐、午、晚餐),将一天分为3个时间段来累计,目的是为了降低持卡人遗失卡片的损失。但并不意味着持卡人遗失卡片被他人盗用的责任由系统承担。持卡人应妥善保管卡片,并对遗失卡片带来的损失负完全责任。
  特别告知:如果持卡人在圈存机上修改了消费密码(与查询密码不一致)或累计消费限额,此后又到校园卡运行管理中心做过账务处理(或补办新卡)的话,有可能消费密码又变成与查询密码一致了,累计消费限额也变成了默认值,持卡人可再次到圈存机上修改密码。

  附件:校园卡申领表


江苏师范大学校园卡管理中心
二零一一年六月


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