VPN系统使用常见问题问答

时间:2013-03-29浏览:2586设置

1.  Q:什么是VPN系统,它有什么用处?
     A:虚拟专用网(VPN)被定义为通过一个公用网络(通常是因特网)建立一个临时的、安全的连接,是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。简单的说,VPN就是提供广大师生从校外访问校内资源的服务
,如电子期刊资源、校内信息资源等,用户在校外任何可以上网的地方都可以通过VPN访问校内资源。
2.  Q:如何使用VPN?
     A:在浏览器地址栏中输入:
http://vpn.jsnu.edu.cn,即可使用VPN服务。登录后请务必按照VPN系统使用说明进行配置。
3.  Q:VPN服务是否需要申请用户名和密码?
     A:我校教职工如需使用VPN系统,无需单独申请,信息网络中心已根据校园一卡通及统一身份认证系统中的用户数据,完成了在职教职工的开户工作。VPN的用户名和密码由统一身份认证系统提供,用户名为校园卡卡号,初始密码为身份证号后6位。学校信息门户的用户名密码也由统一身份认证系统提供,因此如果用户此前
在信息门户中修改过密码,则VPN的登录密码也已被同步修改。
4.  Q:使用VPN服务是否需要办理校园卡?
     A:不需要。登录VPN系统的账号是校园卡卡号,校园卡卡号是工号通过一定的规则转换而来的,只要有工号,在不办理校园卡的情况下,也可以获得校园卡卡号登录VPN。我校2012年12月份在职的教职工已全部完成
VPN的开户工作,无需再办理任何手续,均可使用。
5.  Q:VPN服务对浏览器有要求吗?
     A:VPN服务采用ActiveX控件实现,所以登录VPN系统时请使用IE浏览器,使用其他浏览器可能会有兼容性问
题导致VPN无法正常工作。
6.  Q:登录VPN时为什么会有用户名密码错误?
     A:导致用户名密码错误的原因主要有以下几种。
 (1) 身份证号最后一位为X的,X要大写。
 (2) 在统一身份认证系统中修改过密码的。
 (3) VPN目前不支持别名,在统一身份认证系统中设置的别名在VPN中是无效的。目前ARRAY公司在在开发
别名登录功能。
 (4) 其他错误。其他原因产生一部分用户密码错误时,请拨打83536307找孙老师修改,初次修改,用户
需报对部门及身份证号,同时我们在系统中检查如果此人密码从未修改过,原则上可以直接修改密码。
7.  Q:通过VPN为什么无法访问图书馆电子期刊?
     A:经信息网络中心测试,正常情况下图书馆资源均可访问,出现不能访问的原因有以下几种。
 (1) 图书馆主页不能访问,导致用户不能打开学术期刊网。目前已将学术期刊网的链接单列,可不经过
图书馆网站直接访问。
 (2) 用户客户端异常。VPN系统对用户客户端的安装要求较高,主要是操作系统和浏览器,目前测试的XP
和WIN7系统均能 正常安装使用VPN客户端,请用户务必按照安装步骤进行正确配置。
 (3) 学术期刊网问题。经了解,学术期刊网前期进行了改版,不是太稳定,出现多次网站本身无法访问
的情况。这和VPN及图书馆均无关系。
8.  Q:怎样判断客户端是否安装正常?
     A:判断用户端环境是否安装正常,主要看任务栏中是否有红色的A型图标,点开图标查看是否获取到了校内地址。